Formas de Pagamento — Terra Drops

Última atualização: 04 de outubro de 2026

Na Terra Drops, disponibilizamos diferentes formas de pagamento para facilitar e tornar sua compra mais segura.

Durante a finalização do pedido, serão apresentadas as opções de pagamento disponíveis para a sua compra.

Atualmente, aceitamos:

• Cartão de Crédito
• Pix
• Boleto Bancário

1. Cartão de Crédito

As compras podem ser realizadas utilizando cartão de crédito, conforme as condições e bandeiras aceitas pelo sistema de pagamento disponível em nossa loja.

Durante o checkout, o cliente poderá visualizar as opções de parcelamento disponíveis para o pedido.

A aprovação da compra depende da análise e autorização da instituição financeira ou do intermediador responsável pelo processamento do pagamento.

Por questões de segurança, algumas transações poderão passar por procedimentos adicionais de análise.

Importante

A Terra Drops não solicita dados completos de cartão de crédito por WhatsApp, telefone ou e-mail.

Os dados necessários para o pagamento devem ser informados exclusivamente no ambiente seguro disponibilizado durante a finalização da compra.

2. Pix

O pagamento por Pix permite que o pedido seja pago de forma rápida, utilizando as informações disponibilizadas durante a finalização da compra.

Após selecionar Pix como forma de pagamento, serão apresentadas as instruções necessárias para concluir a transação.

O pedido será processado após a confirmação do pagamento pelo sistema.

Importante

O Pix deve ser realizado utilizando exclusivamente os dados apresentados no checkout oficial da Terra Drops.

Não realize pagamentos para chaves Pix ou contas fornecidas por terceiros fora dos canais oficiais da loja.

3. Boleto Bancário

Também disponibilizamos a opção de pagamento por boleto bancário, quando essa modalidade estiver disponível para o pedido.

Após selecionar essa forma de pagamento, o boleto será disponibilizado com as informações necessárias para o pagamento.

O pedido será processado após a confirmação do pagamento.

O prazo para compensação do boleto depende do sistema bancário e poderá levar algum tempo após o pagamento.

Por esse motivo, o prazo de envio do pedido será considerado a partir da confirmação do pagamento, e não necessariamente a partir da data em que o boleto foi pago.

4. Confirmação do pagamento

A confirmação do pagamento é realizada pelos sistemas responsáveis pelo processamento da transação.

Após a confirmação, o pedido poderá avançar para as etapas de:

Pagamento confirmado → Separação → Preparação → Envio → Entrega.

O cliente poderá receber comunicações relacionadas à confirmação e ao andamento do pedido.

5. Pagamentos não aprovados

Caso o pagamento não seja aprovado, o pedido poderá permanecer pendente ou ser cancelado, dependendo da situação.

No caso de cartão de crédito, a não aprovação pode ocorrer por diversos motivos, incluindo:

• Limite insuficiente;
• Dados incorretos;
• Bloqueio ou restrição do cartão;
• Regras de segurança da instituição financeira;
• Análise de risco;
• Outros fatores determinados pelo emissor ou intermediador.

Nessas situações, recomendamos verificar as informações fornecidas ou utilizar outra forma de pagamento disponível.

6. Segurança das transações

A Terra Drops utiliza serviços especializados para processamento dos pagamentos.

As informações financeiras são processadas nos ambientes destinados a essa finalidade pelos respectivos intermediadores e instituições responsáveis.

Adotamos medidas para reduzir riscos de fraude e proteger as informações relacionadas às compras.

Entretanto, nenhuma transmissão de informações pela internet pode ser considerada absolutamente livre de riscos.

7. Cancelamento e reembolso

Em situações em que houver cancelamento da compra ou direito à restituição de valores, o procedimento de reembolso será realizado de acordo com a forma de pagamento utilizada e com a legislação aplicável.

Cartão de Crédito

O estorno será solicitado conforme os procedimentos do intermediador ou da instituição responsável pelo processamento da transação.

O prazo para que o valor apareça na fatura poderá variar de acordo com a administradora do cartão e com o fechamento da fatura.

Pix

Quando o reembolso for aplicável, o valor será restituído de acordo com o procedimento utilizado para a transação e as informações necessárias para sua realização.

Boleto

Quando aplicável, o reembolso será realizado por meio compatível com a operação e de acordo com os procedimentos necessários para sua efetivação.

Os prazos operacionais para disponibilização do valor podem variar de acordo com as instituições financeiras e os intermediadores envolvidos.

8. Valores e condições da compra

Antes de finalizar o pedido, o cliente poderá conferir:

• Produtos selecionados;
• Quantidades;
• Valor dos produtos;
• Descontos eventualmente aplicados;
• Valor do frete;
• Forma de pagamento;
• Parcelamento, quando disponível;
• Valor total da compra.

Recomendamos que todas essas informações sejam conferidas antes da confirmação do pedido.

9. Dúvidas sobre pagamentos

Caso tenha qualquer dúvida relacionada ao pagamento do seu pedido, entre em contato com nosso atendimento oficial:

TERRA DROPS
VERBO SOLUÇÕES E NEGÓCIOS LTDA.
CNPJ: 55.418.662/0001-78

E-mail: sac@terradrops.co
WhatsApp/Telefone: (18) 99786-9145

Endereço: Rua Aparecido Lourenço, 284 – Parque Universitário – Assis/SP